ご注文に関しまして
●注文完了後『ご購入いただきありがとうございます』という件名のメールの後に
『商品発送通知』という件名のメールが在庫の有無に関わらず届きます。
詳しい納期を商品発送通知メール内でお知らせしておりますのでご確認ください。
●在庫が無い商品(予約販売)は商品説明の一番上に
<現在、納期を○週いただいております。ご迷惑をお掛けして申し訳ありません>と記載しております。
システムの都合上、商品を選択する欄に(予約販売)の下に在庫ありと明記されてしまいますが
(予約販売)と書いてあるものは在庫は無い状態です。
●在庫がある商品は(在庫あり)と明記しており、配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。
キャンセルに関しまして
●クレジットカード、キャリア決済でご注文と同時に決済処理済みのキャンセルは不可ですのでご注意ください。
●予約販売の商品を在庫があると勘違いされてキャンセル希望の方が多数おられます。
決済後のキャンセル、返金は不可ですので在庫の無い「予約販売」か在庫有りの商品なのかを
ご確認くださいますようお願い申し上げます。